Logo depois
Depois da conversa
Um resumo curto do que funcionou e do que ficou pra trás, no fim do atendimento. Enquanto está fresco.
Aura para quem vende
A Aura, da Auravox, acompanha o vendedor de loja física durante o atendimento e sugere o próximo passo por voz, no fone. Ela não dá nota, não faz ranking e não conta para o gerente quem falou o quê. A Aura ouve o atendimento para ajudar quem está atendendo.
Uma frase curta, na hora certa
A venda acontece dentro de uma conversa. É ali que o cliente hesita, pergunta o preço pela segunda vez, menciona o filho, decide ir embora.
A Aura ouve essa conversa e sugere o próximo passo no momento em que ele ainda pode ser dado: o argumento que falta, a pergunta que abre, o produto que combina.
Se você ignorar a sugestão, tudo bem. A Aura não insiste, não cobra e não anota. Um bom vendedor já sabe o que fazer. A Aura só está ali para lembrar na hora certa.
Você continua atendendo do seu jeito
A Aura funciona com um fone comum. Ela acompanha o atendimento sem interromper, sem pedir nada e sem mudar o jeito de trabalhar de ninguém.
Veja o passo a passo em como a Aura funciona.
Antes e depois do atendimento
Antes
Ensaio
Treino com as objeções que os clientes da sua loja realmente fazem. Erra aqui, acerta lá.
O que muda para o time
- Mais clareza
- O vendedor entende na hora o que dá pra ajustar, em vez de descobrir semanas depois numa reunião.
- Mais justiça
- A conversa sobre desempenho passa a ter base no que aconteceu de verdade, não em impressão de corredor.
- Mais confiança
- Quem sabe que não está sendo avaliado se arrisca mais. É testando abordagem nova que o time melhora.
O que a Aura ouve, e o que não ouve
A Aura ouve o atendimento, e só o atendimento. Ela não fica ligada no intervalo, na conversa com o colega nem na pausa do café. Não grava, não arquiva e não guarda quem disse o quê.
Para quem lidera a loja, ela mostra padrões, nunca pessoas. Leia mais em privacidade.
Seu time já sabe vender.
Aura lembra na hora certa.
Uma loja, duas semanas, sem mudar nada na operação.