Ao vivo
No atendimento
A frase certa no ouvido, enquanto o cliente ainda está na frente. É o coração da Aura.
Piloto da Aura: uma loja, duas semanas
O piloto da Aura, da Auravox, acontece em uma loja física, por duas semanas, sem mudar nada na operação. O time segue atendendo do jeito dele, com um fone comum. Para começar, agende uma demonstração.
O que o time usa no piloto
Logo depois
Depois da conversa
Um resumo curto do que funcionou e do que ficou pra trás, no fim do atendimento.
Antes
Ensaio
Treino com as objeções que os clientes da sua loja realmente fazem.
Para quem lidera
Visão de loja
O que se repete nas conversas da semana: onde trava, o que falta no estoque, o que mudou.
Veja cada recurso em como a Aura funciona.
O que a liderança passa a ver
O que os clientes têm perguntado, onde as vendas travam, o que está funcionando. São padrões da loja, nunca ranking ou nota individual.
Veja um exemplo de leitura semanal em Aura para quem lidera a loja.
O que o time precisa saber
A Aura ouve o atendimento, e só o atendimento. Não grava, não arquiva e não guarda quem disse o quê. Ela não dá nota e não conta para o gerente quem falou o quê.
A explicação completa está em privacidade e em Aura para quem vende.
Seu time já sabe vender.
Aura lembra na hora certa.
Uma loja, duas semanas, sem mudar nada na operação.